On passe des semaines à choisir les cadeaux, et une demi-heure à réfléchir à la façon de les donner. C'est pourtant là que tout peut se gripper : une file de quarante minutes sous la chaleur, un enfant appelé qui n'a pas son paquet, une fratrie séparée, un carton entier de cadeaux dont personne ne sait quoi faire à 17 h. Voici comment nous organisons la remise des cadeaux sur les arbres de Noël d'entreprise à La Réunion, du carton d'arrivée jusqu'au dernier enfant servi.
Ce qui se prépare avant le jour J
Une bonne distribution est déjà gagnée la veille. Trois règles :
- Une étiquette par cadeau, collée, pas glissée — prénom, nom, âge, et le nom du parent salarié. Les étiquettes posées sous le ruban tombent au premier transport ;
- Un tri par famille, pas par âge — les frères et sœurs passent ensemble, sinon on rappelle le même parent trois fois et la file s'allonge ;
- Un comptage à l'arrivée sur site — on ouvre chaque carton et on coche la liste. Un cadeau manquant se règle le matin, jamais devant l'enfant.
Cette rigueur dépend directement de la qualité de la liste transmise par le CSE : c'est tout l'enjeu de la collecte des inscriptions en amont.
Appel des noms ou remise par groupes ?
L'appel individuel au micro
Le format le plus émouvant : chaque enfant monte, le Père Noël lui remet son paquet, les parents photographient. C'est aussi le plus lent — comptez une bonne quinzaine de secondes par enfant en rythme soutenu, et beaucoup plus si chacun ouvre son cadeau sur place. Au-delà de soixante-dix enfants, l'appel individuel seul devient trop long.
La remise par tranches d'âge
On appelle « les 3-5 ans », les enfants s'avancent en groupe, deux lutins distribuent pendant que le Père Noël salue. Beaucoup plus rapide, moins solennel. C'est la solution des grosses fêtes, à partir d'une centaine d'enfants.
Le format mixte, celui que nous recommandons
Appel par groupes pour aller vite, mais chaque enfant reçoit son paquet des mains du Père Noël, avec une phrase pour lui. On garde l'émotion et on divise le temps par deux. Les photos, elles, se font sur un point séparé — c'est la règle d'or expliquée dans notre article sur la photo avec le Père Noël : jamais de photo dans la file de distribution, sinon la file s'arrête à chaque famille.
À quel moment distribuer ?
Ni au début, ni tout à la fin. Distribuer dès l'arrivée, et les enfants jouent avec leur cadeau au lieu de participer aux animations ; distribuer en toute fin, et les familles restent pour attendre, s'impatientent, et repartent sans dire au revoir. Le bon créneau se situe après le goûter, une fois le spectacle passé, en laissant vingt à trente minutes de jeux libres derrière. Ce placement est détaillé dans notre déroulé type d'un arbre de Noël.
Les cas particuliers qu'il faut avoir prévus
- L'enfant absent — son cadeau part au CSE en fin de journée avec une liste signée. Rien ne se laisse « sur la table » ;
- Le parent qui arrive après la distribution — un stock est gardé à part avec un référent identifié, et la remise se fait discrètement à l'écart ;
- Le cadeau qui ne correspond pas (âge, taille, doublon avec la maison) — on ne rouvre jamais un paquet devant l'enfant. Le CSE prévoit une procédure d'échange la semaine suivante ;
- Les enfants d'un salarié qui n'ont pas été inscrits — c'est la situation la plus délicate. Quelques cadeaux neutres de secours, non étiquetés, règlent la scène en dix secondes au lieu de gâcher la fête d'une famille ;
- Les salariés sans enfants, présents mais non concernés : ils ont besoin d'un temps à eux au même moment — nous y consacrons un article entier sur leur place à la fête.
Combien de personnes pour distribuer ?
Le Père Noël ne distribue pas seul. Sur nos événements, la remise mobilise au minimum une personne qui appelle au micro et tient la liste, deux lutins qui sortent les paquets des cartons dans l'ordre d'appel, et une personne à la fluidité — celle qui replace les familles, rassure les petits et empêche la file de se transformer en attroupement. Au-delà de cent cinquante enfants, on double simplement le dispositif sur deux points de remise. C'est ce qui permet de tenir la promesse tenue à chaque édition : aucun enfant ne repart sans son cadeau, et personne n'attend sous le soleil. Pour aller plus loin sur la préparation générale, voyez notre rétroplanning d'arbre de Noël, et côté animations parallèles, les lots et récompenses des jeux enfants.